电梯和汽车一样，每天都在不断地行驶，按使用频率来说，电梯因24小时都在工作，使用频率更高。因此，电梯比汽车更需要日常维护和保养。为了保证电梯良好的运行质量，延长电梯使用寿命，电梯维保人员应严格按照相关法律法规、安全技术规范和标准要求的内容、项目和周期开展电梯维保工作。当发现电梯故障或安全隐患时，要上报给电梯使用管理单位，并及时修复电梯故障，排除电梯安全事故隐患。

电视剧或影片不乏会出现一些“当乘客长时间被困电梯时导致窒息”的桥段，事实上，电梯轿厢并不是封闭空间，其与外界是相通的，国家对该通风口尺寸有明文规定，所以，乘客长时间被困电梯轿厢内不会有窒息危险。

目前，部分市民对电梯故障存在着非理性认知，以为电梯经过年检、维保后，就不会发生故障。电梯是机电一体化产品，零部件和安全保护装置众多，出现故障是客观的。电梯使用管理单位要加强电梯日常管理，及时发现隐患；电梯维保单位要严格按照安全技术规范开展电梯维保工作；乘客要文明乘梯，规范操作。

事实上，电梯的钢丝绳并非人们想象的那么脆弱，一般电梯的钢丝绳至少有3根，有的甚至有8根之多。理论上，一根钢丝绳的强度就能满足承载轿厢所需的承载拉力，钢丝绳全部断掉的概率微乎其微。即便钢丝绳全部断了，电梯有制动器、上下极限开关、安全钳和底层缓冲器等多重完整的保护装置，不会发生突然坠落。

当发生故障时，如果刚好电梯是处于启动加速或是减速过程中，实际位置与数字显示楼层会有一定的误差，电梯自我保护停止后，楼层显示器会自动切换成实际位置。这时，导致了乘客产生电梯突然掉落了几层的错觉。所以，大家误以为是电梯“溜梯”“滑梯”，其实是电梯安全保护机制之一。